Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.L’adresse de notre site Web est : https://www.yogibleu.fr

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro de carte de crédit
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance
  • Préférences (musicales, littéraires, cinématographiques, etc.)
  • Description physique
  • Situation familiale

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Selon que vous nous contactez en ligne, par téléphone, personnellement ou de toute autre manière et selon les services que vous utilisez, diverses données provenant de différentes sources sont communiquées. Beaucoup des données que nous traitons sont des données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous enregistrez et indiquez à cet effet votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse. Nous recevons également des données techniques relatives à votre terminal et des données d’accès que nous saisissions automatiquement lors de votre interaction avec nos services. Il peut par exemple s’agir d’informations sur le terminal que vous utilisez. Nous recueillons d’autres données par l’intermédiaire de nos analyses de données (par ex. dans le cadre d’études de marché et d’évaluations des clients). Le cas échéant, nous recevons également des données vous concernant par l’intermédiaire de tiers, par exemple des agences de renseignements et des prestataires de services de paiement.Lorsque nous parlons de « vos données », il s’agit de données à caractère personnel. Ce sont toutes les informations qui nous permettent de vous identifier immédiatement ou en les combinant avec d’autres informations. Exemples : votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, les références des commandes ou votre adresse électronique. Toutes les informations qui ne nous permettent pas de vous identifier (même en combinaison avec d’autres informations) sont des données à caractère non personnel. Les données à caractère non personnel sont également appelées données anonymes. Lorsque nous combinons vos données à caractère personnel avec des données anonymes, toutes les données comprises dans ce jeu de données sont considérées comme des données à caractère personnel. Lorsque nous supprimons les données à caractère personnel d’une information ou d’un jeu de données concernant votre personne, les données restantes dans ce jeu de données ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel. Ce procédé est appelé anonymisation. En principe : Si nous vous demandons de nous indiquer certaines informations personnelles, vous pouvez bien entendu refuser. Vous décidez des informations que vous nous transmettez. Cependant, nous ne pouvons pas éventuellement vous proposer les services souhaités (ou pas de manière optimale). Ainsi, nous ne pouvons pas, par exemple, vous faire livrer un paquet sans votre adresse de livraison. Si seules certaines indications sont nécessaires à la fourniture d’un service (données obligatoires), nous vous le faisons savoir en vous l’indiquant expressément.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Sondage d’opinion

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation de vos données personnelles collectées

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations, newsletters ou pour des offres promotionnelles

Statistiques et mesures d’audience

Fichiers journaux et témoinsNous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Suivi de commande
  • Statistique

Durée de stockage de vos données

Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, notamment aux fins de l’exécution de nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, nous enregistrons également vos données à caractère personnel à d’autres fins, si et tant que la loi nous autorise le stockage à des fins précises, y compris pour la défense d’un droit.Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données enregistrées vous concernant. Si la suppression intégrale de vos données n’est pas possible ou n’est pas nécessaire pour des motifs légaux, les données concernées seront bloquées pour tout traitement ultérieur.La loi nous oblige à conserver ces données pendant dix ans pour les contrôles fiscaux et les audits. Nous pourrons seulement supprimer définitivement les données concernées au terme de ce délai.Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.Il est possible de renoncer à la suppression des données dans les cas prévus par la loi s’il s’agit de données anonymes ou pseudonymes et si la suppression rend impossible le traitement à des fins de recherches scientifiques ou à des fins statistiques ou y nuit sérieusement.

Données des réseaux sociaux

Il est possible que des fonctions de réseaux sociaux soient intégrées dans les services de Yogi Bleu. Il peut s’agir de services de messagerie et de social plug-ins ou de social logins, tels que « s’inscrire via Facebook »). Si vous les activez ou si vous les utilisez tout en étant membre du réseau social concerné, il est possible que nous recevions des exploitants des données permettant de vous identifier. En règle générale, nous recevons les données suivantes des réseaux sociaux :

  • vos informations de profil publiques enregistrées sur le réseau social concerné (par ex. nom, photo de profil)
  • les informations sur le type de terminal que vous utilisez
  • l’ID du compte de votre profil du réseau social concerné (par ex. ID Facebook)

Au demeurant, nous ne recevons pas de la part des exploitants des réseaux sociaux, sans votre consentement, de données permettant de vous identifier ou de vous contacter.S’agissant des publicités sur les réseaux sociaux, nous recevons, en règle générale, uniquement des informations d’ordre démographique et des informations relatives aux intérêts aux fins d’efficience de nos messages publicitaires, par ex. si une annonce publicitaire est cliquée par un homme de Paris âgé de 25 à 34 ans, intéressé par le sport et la spiruline. Ces données et estimations proviennent de l’exploitant du réseau social concerné.Pour de plus amples informations, veuillez consulter les conditions d’utilisation et les informations relatives à la protection des données de l’exploitant concerné. Veillez également aux informations relatives au traitement des données des réseaux sociaux dans le paragraphe « Infos relatives aux sites web et aux applis ».Actuellement, Yogi bleu utilise le service de messagerie de Facebook et des social plug-ins/logins des réseaux sociaux suivants :

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :Code postal : 71 Chemin de keromen, QUIMPER 29000Courriel : hello@yogibleu.frSection du site web : www.yogibleu.fr/Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.L’exercice de ce droit se fera :Code postal : 71 Chemin de keromen, QUIMPER 29000Courriel : hello@yogibleu.frSection du site web : www.yogibleu.fr/

Transmission de vos données personnelles

YOGI BLEU transmet uniquement vos données si le droit Français ou européen relatif à la protection des données l’autorise. Nous travaillons en collaboration très étroite avec certains prestataires, par exemple dans le secteur du service après-vente (par ex. assistance téléphonique des prestataires), avec des prestataires techniques (par ex. gestion de centres de données) ou avec des entreprises de logistique (par ex. opérateurs postaux comme La poste, collissimo, chronofresh). Ces prestataires peuvent en principe traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S’ils sont nos sous-traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaires à la fourniture du service concerné.

Comment utilisons-nous ces informations pour la publicité en ligne

Nous utilisons les informations mentionnées ci-dessus dans le cadre de l’optimisation sur site afin de vous présenter des suggestions et des contenus pertinents lorsque vous recherchez des produits. L’optimisation sur site et in-app se base sur les cookies et technologies d’identification similaires aux fins de saisie pseudonyme de données relatives au terminal et de données d’accès. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement, mais uniquement pour effectuer une analyse pseudonyme de votre utilisation. À aucun moment vos données ne sont regroupées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant enregistrées chez nous. Avec cette technologie, nous pouvons vous présenter des produits et/ou des offres et des services spéciaux dont le contenu dépend des données relatives au terminal et des données d’accès.

Dans les réseaux sociaux

Lorsque nous faisons de la publicité via les formats publicitaires de réseaux sociaux (par ex. YouTube, Facebook, Instagram), nous avons la possibilité de transmettre au réseau social concerné, sous forme cryptée, des informations sur les utilisateurs de services(par ex. données relatives au terminal et données d’accès, telles que ID publicitaires et ID de cookies, adresses électroniques) dont nous supposons qu’ils font partie du groupe cible d’un client publicitaire ou qu’ils présentent des caractéristiques spécifiques (par ex. groupe d’âge, région, intérêts).Le réseau social concerné, soit pour notre compte en qualité de sous-traitant, soit avec le consentement de l’utilisateur concerné, déchiffre les données que nous avons transmises et présente à l’utilisateur (s’il est membre du réseau social concerné), les publicités que nous avons réservées, dans la limite des conditions d’utilisation du réseau social concerné.Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous présenter des publicités personnalisées dans les réseaux sociaux, vous pouvez désactiver la transmission de vos donnéesSi vous avez consenti à la transmission de vos données aux réseaux sociaux, vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement.Vous avez peut-être la possibilité de désactiver directement auprès de l’exploitant concerné l’utilisation de vos données aux fins de publicité personnalisée par les réseaux sociaux que vous utilisez. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser directement à :Facebook (Facebook, Instagram) :

Google (réseau publicitaire Google, YouTube, recherche Google) :

Modifications de la présente politique de confidentialité et interlocuteurs

Dans le cadre du développement de nos sites web et de nos applis, ainsi que dans le cadre de l’implémentation de nouvelles technologies afin d’améliorer notre service à votre égard, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s’avérer nécessaires. Ainsi, nous vous recommandons de relire la présente politique de confidentialité de temps à autre.Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Il suffit de le contacter à l’adresse mesdonnees@yogibleu.frInformations de contactContact avec le responsable de la protection des données de Yogi Bleu :Yogi Bleu SAS71 Chemin de keromen, QUIMPER 29000E-Mail : mesdonnees@yogibleu.fr

Informations supplémentaires

  •  Newsletter

Nous vous proposons divers services de newsletters. Lorsque vous vous abonnez à un service de newsletters, vous recevez des informations sur les thèmes traités dans les newsletters. Lorsque nos newsletters sont consultées, nous saisissons également des données relatives au terminal et des données d’accès.

Sécurité

Comment nous protégeons vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen)

Partagez avec vos amis!

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer